MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR, te ofrece los servicios a través del sitio web https://criteriomil.com, y en su caso, de las aplicaciones móviles y de otras propiedades interactivas, que MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR posee y opera (conjuntamente, la ‘Web’), según los siguientes Términos de Uso, bajo el nombre MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR.
El acceso a la Web te confiere la condición de ‘Usuario’, entendiendo como Usuario aquél que utiliza la Web con la finalidad de obtener información acerca de los productos y servicios que se ofertan, para darse de alta en la plataforma de reservas o para contratar los Servicios (en adelante, una ‘Reserva’ o los ‘Servicios’).
1.1 Conócenos
- Nombre o Denominación Social del titular: MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR
- NIF/CIF: 11820241N
- Domicilio social del titular en Madrid
- E-mail de contacto: info@criteriomil.com
- Sitio web: https://criteriomil.com
MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR ejerce su actividad empresarial prestando servicios de formación y consultoría.
1.2 Aceptación de los Términos de Uso
Te recomendamos que leas estos Términos de Uso detenidamente antes de hacer una Reserva. El uso de la Web o la realización de una Reserva por parte de cualquier Usuario conlleva la plena aceptación de las presentes Términos de Uso, la Política de Privacidad y Cookies y el Aviso Legal, que se encuentran disponibles al pie de la Web.
Si tienes alguna pregunta relacionada con los Términos de Uso, la Política de Privacidad y Cookies o el Aviso Legal puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales habituales de contacto y si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que salgas de esta página. Si haces una Reserva en nombre de una empresa, tienes que saber que ésta quedará vinculada por los mismos.
2. USO DE LA WEB
2.1 Acceso a la Web
La Web es de acceso libre y gratuito, sin embargo, la realización de una Reserva puede requerir la previa suscripción o registro en la Web. Además, puede que algunas secciones de la misma requieran que previamente rellenes un formulario o realices un pago, como te explicamos más adelante.
Como Usuario, te comprometes a realizar un uso de la Web, de sus contenidos y de sus servicios, acorde con estos Términos de Uso, la legislación aplicable, el orden público y las buenas costumbres y a no hacer un uso dirigido a dañar, inutilizar y/o sobrecargar la Web, o que pueda impedir, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento de la misma.
En Criteriomil realizamos un esfuerzo continuado para mantener la Web en buen funcionamiento, manteniendo los contenidos actualizados. No obstante, en Criteriomil no podemos garantizar la completa disponibilidad y continuidad del acceso a la Web, o de la actualización de sus contenidos.
2.2 Registro
Como te decíamos, para realizar una Reserva, es posible que te solicitemos que facilites ciertos datos de registro u otro tipo de información. De continuar con el registro aceptas:
- proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa en el formulario de registro; y
- mantener y actualizar puntualmente esta información para que siga siendo verdadera, exacta, actual y completa.
Si tenemos fundamentos razonables para sospechar que dicha información no cumpla con los criterios anteriores, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y de denegarte el uso actual o futuro de la Web. El tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del formulario de registro se rige por nuestra Política de Privacidad.
2.3 Limitaciones de uso de la Web
Al hacer uso de la Web te comprometes a no:
- Hacer una Reserva o contratar un Servicio si eres menor de 18 años.
- Realizar actuaciones susceptibles de alterar, deteriorar, interrumpir o dañar nuestros sistemas electrónicos o los de terceros; así como a no obstaculizar el acceso de otros usuarios a la Web y sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los que prestamos nuestros servicios.
- Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR o de terceros y, en su caso, extraer información.
- Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o industrial o los derechos de terceros.
- Reproducir, copiar, distribuir (o cualquier otra forma de comunicación pública), transformar o modificar los contenidos publicados en la Web.
- Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático con cualquier finalidad, incluidas la supervisión o la copia de cualquier material de la Web.
- Saltarse cualquier medida que podamos tomar para evitar o restringir el acceso a ciertas áreas de la Web.
- Intentar de cualquier otra manera interferir en el funcionamiento correcto de la Web.
Si no cumples con lo dispuesto en estos Términos de Uso o, cualesquiera otras condiciones recogidas en esta Web, nos reservamos el derecho a limitar, suspender y/o finalizar tu acceso a la misma, pudiendo adoptar para ello cualquier medida que sea necesaria.
2.4 Seguridad y contraseña
Tu contraseña de la Web es para tu uso personal y no deberías revelarla a nadie ni debes facilitar a ninguna otra persona el acceso a las áreas restringidas a la Web o a parte de ella mediante tu nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad.
Si hubiera un acceso o uso no autorizado relacionado con tu nombre de usuario o contraseña deberás comunicárnoslo de inmediato. Podemos cancelar o bloquear tu cuenta para protegerte a ti, a MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR o a otros usuarios.
3. RESERVAS
Podrás realizar Reservas a través de la Web para lo que es necesario que aceptes estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y el Aviso Legal.
3.1 Hacer una reserva
Ponemos a tu disposición la opción de contratar los Servicios por medio de la Web. Una vez hecha la Reserva de los Servicios a través de la Web, recibirás un correo electrónico confirmando la validez de esta junto con toda la información correspondiente.
Si no recibes la confirmación de la Reserva revisa tu cuenta bancaria que se haya realizado el pago de forma correcta. Si el pago está confirmado, revisa tu correo no deseado o “spam”. Debería estar allí. En cualquier otro caso, no dudes en contactar con nosotros a través de info@criteriomil.com.
3.2 Condiciones para modificar o cancelar una Reserva
Si después de acordarse una fecha por escrito con Criteriomil para la realización de cursos o asesorías, ésta necesitara modificarse por cualquiera de las dos partes, deberá realizarse con al menos 48 horas de antelación a la hora y fecha acordada.
Criteriomil ofrecerá tres nuevas opciones de fecha En ningún caso se procederá al reembolso del dinero, salvo casos de fuerza mayor justificada.
De acuerdo a la legislación vigente, se respetará el plazo de 14 días para devolver o anular su compra por el motivo que sea, siempre y cuando el desistimiento no se produzca en las 48 horas previas a la realización de la asesoría, o no se hayan elegido personalizado los contenidos del curso. De ser así se considerará iniciado el contenido didáctico del curso, y no procederá el derecho de desistimiento.
Si no asistes el día y hora de la Reserva, se considerará como una modificación o cancelación fuera de plazo y perderás tu derecho a reembolso.
4. PRECIO Y PAGO
4.1 Tarifas
Los precios son aquellos que se indican en la Web y podrán ser actualizados en cualquier momento y sin previo aviso. Estos precios incluyen el IVA u otro impuesto indirecto correspondiente.
4.2 Métodos de pago
Para hacer una Reserva o contratar un Servicio tienes que proporcionar un método de pago. La Web podrá redirigir a plataformas de terceros para que formalices el pago de la Reserva mediante tarjeta de crédito u otro método de pago disponible.
Los métodos de pago aceptados en https://criteriomil.com són: Tarjeta débito, Paypal, Tarjeta crédito, Transferencia bancaria.
Los proveedores o emisores de métodos de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones sobre el que nosotros no tenemos control, por lo que MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Puedes modificar tus métodos de pago por medio de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros a través de info@criteriomil.com. Después de cada actualización, si se trata de una compra recurrente, nos autorizas a seguir cobrándote a través del método de pago pertinentes.
4.3 Desistimiento
Tienes derecho a desistir de la contratación de los Servicios por cualquier motivo en un plazo de 14 días naturales, siempre que no hayas hecho uso de los mismos y siempre que haya un plazo mínimo de 48 horas para la Reserva. Tras estos 14 días naturales, a contar desde que realice la contratación del Servicio ya no podrás desistir.
Para ejercer el derecho de desistimiento tienes que comunicárnoslo escribiendo al correo electrónico info@criteriomil.com. Una vez ejercitado el desistimiento procederemos a la devolución del precio en el plazo más breve posible, y en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, salvo que nos indiques lo contrario. No tendrás ningún gasto como consecuencia del reembolso.
No se podrán devolver artículos, ejerciendo el derecho de desistimiento, que no tengan su embalaje original intacto y sin desprecintar así como cualquier tipo de producto personalizado. En este sentido, no se aceptará la devolución de todos aquellos productos que presenten algún tipo de manipulación del film protector de la caja o envoltorio, en caso contrario el valor del artículo sufrirá una depreciación del mismo.
5. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Web, puedes dirigirte a nuestro servicio de atención al cliente por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@criteriomil.com
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1 De la información
El contenido de la Web es de carácter general y tiene una finalidad informativa sin que garanticemos su exhaustividad, corrección, vigencia o utilidad para un fin concreto.
6.2 De los contenidos y servicios de terceros enlazados
Te ofrecemos dichos enlaces e información y/o servicios únicamente para tu comodidad, siendo tu responsabilidad leer y aceptar los términos de uso y políticas de privacidad publicados en dichos sitios web o aplicaciones vinculadas.
En ningún caso la existencia de sitios enlazados, integraciones, de la presencia de plugins o de mecanismos de búsqueda supone la recomendación o promoción de los sitios enlazados o sus contenidos por parte de MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR. Es por ello que no nos hacemos responsables del contenido, manifestaciones o servicios prestados por los sitios web de terceros.
En todo caso, procederemos a la retirada inmediata de cualquier enlace cuando los contenidos hacia los que redirige puedan contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público. Es por ello que en el supuesto de que consideres que existe una web enlazada con contenidos ilícitos o inadecuados te pedimos que lo pongas en nuestro conocimiento para que podamos tomar las medidas que consideremos oportunas.
6.3 De la disponibilidad de la Web
Hemos adoptado, y seguiremos adoptando cuantas medidas sean necesarias, dentro de nuestras posibilidades y las del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento de la Web y evitar la existencia de componentes dañinos. Sin embargo, no responderemos por los daños y perjuicios que te pudiera ocasionar a ti o a terceros la imposibilidad de acceder a la Web, así como de la presencia de virus, gusanos u otros elementos dañinos.
7. DISPOSICIONES VARIAS
7.1 Propiedad intelectual y/o industrial
El diseño de https://criteriomil.com así como las bases de datos, el software (incluyendo el código fuente), los distintos elementos que integran el sitio web (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, combinaciones de colores, etc.), así como los signos distintivos (logotipos, marcas registradas y nombres comerciales) que aparecen en el mismo son titularidad de MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR o a los titulares de la licencia y se encuentran protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.
En ningún caso, el uso de la Web o la contratación de los Servicios supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial sobre la misma o sus contenidos.
7.2 Fuerza mayor
El cumplimiento por MARÍA JESÚS GONZÁLEZ FLOR de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a él.
Si se diera un caso fortuito o de fuerza mayor, te informaremos dentro los 10 días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de 30 días, tendrás la posibilidad de cancelar la Reserva y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en estos Términos de Uso.
7.3 Modificación de los Términos de Uso
Podremos revisar y actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento y te avisaremos de ello por los medios habituales, pero siempre que afecten a elementos materiales no entrarán en vigor hasta 14 días después de publicarse.
7.4 Independencia e integridad de las cláusulas
La ilicitud, invalidez o ineficacia de cualquiera de las cláusulas que conforman los presentes Términos de Uso no afectará a la eficacia del resto, siempre que los derechos y obligaciones no se vean afectados de forma esencial. Dichas cláusulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan a la finalidad de las sustituidas.
7.5 Ley aplicable y jurisdicción
El acceso y uso de https://criteriomil.com se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Cualquier disputa o controversia será resuelta por los juzgados y tribunales de MADRID con renuncia expresa a cualquier otro fuero que te corresponda, excepto en el caso que tengas la consideración de consumidor, que la competencia la tendrán los juzgados y tribunales de tu domicilio.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual se puede acceder desde aquí.
